Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen NotdienstWasserschaden24 und ihren Kunden über Notdienst-Einsätze, Leckortung, Trocknung und Sanierungsleistungen.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch telefonische Beauftragung oder Bestätigung per E-Mail zustande. Angebotene Termine sind freibleibend, bis sie schriftlich oder telefonisch bestätigt wurden.

3. Leistungen

1. Notmaßnahmen zur Schadenbegrenzung werden unverzüglich nach Ankunft ausgeführt.
2. Leckortung und Trocknung erfolgen mit dem jeweils geeigneten technischen Verfahren.
3. Zusatzleistungen wie Wiederherstellung oder Malerarbeiten bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle zum Zugriff erforderlichen Informationen bereit und ermöglicht den Zutritt zu den betroffenen Räumen. Strom- und Wasserversorgung sind – soweit möglich – bereitzustellen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Unsere Leistungen werden gemäß aktueller Preisliste oder individuell vereinbarter Pauschalen abgerechnet. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Direktabrechnung mit Versicherungen bleibt der Kunde Zahlungsverpflichteter.

6. Haftung

Wir haften auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel sind uns unverzüglich schriftlich anzuzeigen, damit wir Nachbesserungen vornehmen können.

8. Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Kündigt der Kunde ohne wichtigen Grund, sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtstand ist – soweit zulässig – Frankfurt am Main. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.